Especialistas en desarrollo de competencias y habilidades emocionales que incentiven un desempeño laboral óptimo, mediante programas y talleres interactivos.
Cada programa diseñado por HI, fortalece diferentes tipos de competencias, su estructura y metodología se adaptan a todo tipo de organización y sus distintos niveles.
Es el programa que diseña e implementa Estrategias y Competencias en Servicio al Cliente, en función de alcanzar una verdader SATISFACCIÓN del cliente. En el programa se estudian y redefinen estándares, protocolos, brechas y huellas que deban direccionarse en función de felicidad del cliente, seguido por el fortalecimiento en áreas de comunicación y atención directa al cliente. En servicio al cliente, es fundamental trabajar tanto el Fondo como el Frente, sólo así se logran resultados sostenibles en el tiempo.
Ir a Una Generación de ServicioRealizamos campañas especializadas en programas de desarrollo humano para el cierre de brechas y alcance de objetivos, acorde a cada tipo de organización.
Nuestros programas son implementados en hoteles, restaurantes, comercios, sector salud, empresas de manufactura e instituciones gubernamentales. Costa Rica lo merece.
Nuestro programa de Desarrollo Humano permite mejorar la experiencia, el trato y el compromiso de sus colaboradores.
Capacitamos de manera proactiva al equipo humano de su negocio, para brindar una experiencia única a sus clientes.
Unificaremos la estrategia organizacional con todo el equipo humano de trabajo para llevar al éxito su comercio.
Nuestro principal objetivo es hacer que sus clientes vivan una experiencia única cuando visiten su negocio.
Tenemos programas especiales para las instituciones gubernamentales, con talleres y expocisiones especiales.
Medimos los avances y resultados de nuestros programas, para perfeccionar nuestras estrategias conjuntamente.